富東環(huán)境楊富東:堅(jiān)守與遠(yuǎn)謀
在東北地區(qū)的暖通空調(diào)市場(chǎng),吉林省富東環(huán)境科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“富東環(huán)境”)可謂是一支不可忽視的力量。公司總經(jīng)理?xiàng)罡粬|自2009年與麥克維爾合作以來,憑借對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察、對(duì)品質(zhì)的執(zhí)著追求與專業(yè)落地的服務(wù)能力,不僅實(shí)現(xiàn)了企業(yè)自身的持續(xù)成長(zhǎng),更成為麥克維爾在東北地區(qū)重要的合作伙伴。
吉林省富東環(huán)境科技有限公司 楊富東
廠商同心:魚水共生的雙向賦能之路
“我們與麥克維爾是魚幫水、水幫魚的雙贏關(guān)系。”楊富東對(duì)雙方十余年的合作如此定義。2009年,恰逢麥克維爾在吉林市場(chǎng)布局拓展,楊富東敏銳捕捉到品牌潛力,開啟了深度合作之旅。
在他看來,麥克維爾的核心優(yōu)勢(shì)不僅在于產(chǎn)品本身,更在于廠商協(xié)同的默契。“廠家定期與我們交流市場(chǎng)動(dòng)態(tài),技術(shù)方案,遇到復(fù)雜項(xiàng)目,工廠會(huì)及時(shí)派人提供支持,當(dāng)?shù)厥酆髨F(tuán)隊(duì)也能通過系統(tǒng)培訓(xùn)快速響應(yīng)需求。”這種“并肩作戰(zhàn)”的合作模式,讓富東環(huán)境在推廣中底氣十足。
逆勢(shì)突圍:聚焦品質(zhì)項(xiàng)目,錨定細(xì)分賽道
“大環(huán)境我們改變不了,能做的就是選對(duì)方向。”面對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)波動(dòng)、公建項(xiàng)目縮減的行業(yè)困局,楊富東的破局之道清晰而堅(jiān)定——聚焦對(duì)品牌與品質(zhì)有高要求的重點(diǎn)項(xiàng)目,深耕醫(yī)療、政務(wù)、新能源等細(xì)分領(lǐng)域。
十余年來,富東環(huán)境的項(xiàng)目成績(jī)單堪稱“硬核”:凈月高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、長(zhǎng)春疾控中心等政務(wù)工程、國(guó)家開發(fā)銀行吉林省分行、中信建投等金融地標(biāo)、華為長(zhǎng)春云數(shù)據(jù)中心、先進(jìn)激光科創(chuàng)中心、雙陽中醫(yī)院、長(zhǎng)春圣心醫(yī)院、長(zhǎng)春垠祿酒店、長(zhǎng)春第一國(guó)際中心、農(nóng)安人民醫(yī)院、雙陽虹橋醫(yī)院等,覆蓋政府、金融、電力、通信、醫(yī)療等領(lǐng)域多個(gè)項(xiàng)目的成功交付,讓富東環(huán)境成為區(qū)域市場(chǎng)的標(biāo)桿企業(yè)。其中麥克維爾離心機(jī)、螺桿機(jī)、空氣源熱泵等產(chǎn)品在項(xiàng)目中穩(wěn)定運(yùn)行,既印證了品牌實(shí)力,也為富東環(huán)境在細(xì)分賽道筑起了競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
富東環(huán)境部分項(xiàng)目案例展示
楊富東指出:“這兩年酒店項(xiàng)目我們參與較多,同時(shí)也在重點(diǎn)布局熱泵及新能源相關(guān)項(xiàng)目。”而麥克維爾產(chǎn)品經(jīng)實(shí)際檢測(cè)與用戶反饋,性能與穩(wěn)定性優(yōu)勢(shì)顯著,契合各項(xiàng)目的核心需求。其中離心機(jī)、螺桿機(jī)、空氣源熱泵等產(chǎn)品在多個(gè)項(xiàng)目中穩(wěn)定運(yùn)行,既印證了品牌實(shí)力,也為富東環(huán)境在細(xì)分賽道筑起了競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
立身之本:三分產(chǎn)品,七分安裝與服務(wù)
“做人得行,產(chǎn)品得行,安裝得行,服務(wù)得行。”這是楊富東常掛在嘴邊的話,也是富東環(huán)境的生存法則。在他看來,暖通工程“三分產(chǎn)品,七分安裝”,施工質(zhì)量與售后服務(wù)是贏得客戶的關(guān)鍵。
為此,楊富東組建了核心管理團(tuán)隊(duì)與自有施工隊(duì),從設(shè)計(jì)到施工全程把控細(xì)節(jié),根據(jù)客戶的不同特點(diǎn)和需求進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)和施工,公司現(xiàn)設(shè)有設(shè)計(jì)部、工程部、銷售部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、售后服務(wù)部等多個(gè)職能部門。能對(duì)客戶提出的各種要求做出及時(shí)反應(yīng),并快速給予反饋。目前公司合同履約率達(dá)100%,工程一次驗(yàn)交合格率 100%,顧客滿意度達(dá) 100%。這份“三滿分”成績(jī)單,成為富東環(huán)境在行業(yè)中最有力的名片。
未來布局:守牢基本盤,開拓新賽道
面對(duì)行業(yè)利潤(rùn)空間壓縮的挑戰(zhàn),楊富東已開始規(guī)劃新的增長(zhǎng)曲線。“單純做單個(gè)項(xiàng)目利潤(rùn)太低,必須拓展思路。”他的策略清晰分為兩步:一是守牢老客戶基本盤,通過精細(xì)化售后服務(wù)深化粘性;二是擁抱新能源浪潮,聯(lián)合設(shè)計(jì)院探索園區(qū)能源整體規(guī)劃,從單一設(shè)備供應(yīng)商向綜合能源解決方案服務(wù)商轉(zhuǎn)型。
“老客戶是我們的根基,做好服務(wù)才能細(xì)水長(zhǎng)流。”楊富東表示,針對(duì)已合作的醫(yī)院、政務(wù)單位等,公司正升級(jí)售后體系,提供定期維護(hù)、系統(tǒng)升級(jí)等增值服務(wù)。同時(shí),富東環(huán)境切入新能源項(xiàng)目,在清潔能源、低碳建筑等領(lǐng)域搶占先機(jī)。
從起步探索到如今的行業(yè)標(biāo)桿,楊富東與富東環(huán)境的成長(zhǎng)軌跡,恰是東北暖通行業(yè)變遷的縮影。在市場(chǎng)起伏中,他始終以“品質(zhì)”為錨——選對(duì)品牌、做好施工、守好服務(wù),既不盲目追逐風(fēng)口,也不畏懼行業(yè)寒冬。
未來,隨著新能源市場(chǎng)的崛起與老客戶生態(tài)的深化,富東環(huán)境正從“工程承包商”向“綜合服務(wù)商”轉(zhuǎn)型。正這份堅(jiān)守,不僅讓富東環(huán)境在當(dāng)下站穩(wěn)腳跟,更將指引其在長(zhǎng)遠(yuǎn)的行業(yè)征程中,持續(xù)書寫屬于自己的增長(zhǎng)路徑。