部分普快列車可互聯(lián)網(wǎng)訂餐

2020-09-11 02:14?出處 中新網(wǎng)

部分普快列車可互聯(lián)網(wǎng)訂餐：2020年9月10日起，普快火車也可以叫外賣了，南京火車站推出普速旅客列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)，運(yùn)行初期，該集團(tuán)公司管內(nèi)、直通方向首批9趟普速列車被納入互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)范圍。

據(jù)該集團(tuán)公司客運(yùn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，開展普速列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)，是繼鐵路部門2017年7月推出高鐵、動(dòng)車組旅客列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)后的品牌服務(wù)延伸。此次，鐵路部門針對(duì)旅客用餐多樣化、個(gè)性化需求，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢(shì)，積極引入麥當(dāng)勞(金拱門)、永和大王、回味鴨血粉絲等國際知名和地方特色餐食品牌，結(jié)合列車餐車供餐，進(jìn)一步豐富了列車餐飲品種結(jié)構(gòu)、提升了旅客出行體驗(yàn)。

9月10日起，乘坐K8365/8/5次、K8401/4/1次、K850/1/0次、K850/1/1次、K849/52/49次、1462次、1461次、T112/3次、T114/1次列車出行的旅客，可以通過12306官網(wǎng)訂餐平臺(tái)、12306APP等方式預(yù)訂，訂餐可選所乘列車餐車供應(yīng)餐食，也可預(yù)訂沿途供餐站點(diǎn)供應(yīng)的社會(huì)品牌餐食。旅客訂餐成功后，鐵路站車服務(wù)人員將通過訂單小票信息、訂餐手機(jī)號(hào)碼核驗(yàn)旅客身份送餐(無座旅客送至旅客指定車廂并根據(jù)訂單手機(jī)號(hào)碼聯(lián)系)。

關(guān)于訂餐服務(wù)流程，該集團(tuán)公司經(jīng)營開發(fā)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，旅客通過12306網(wǎng)站訂票成功后，將收到是否訂餐的提示，需確認(rèn)訂餐時(shí)，按頁面功能提示辦理，并可使用支付寶和微信支付訂餐款；通過電話、車站窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)等其他方式購票的旅客，也可通過12306網(wǎng)站訂餐，需在訂餐時(shí)提供車票信息和聯(lián)系人信息，所訂餐食費(fèi)用(含配送費(fèi))均按社會(huì)網(wǎng)絡(luò)訂餐規(guī)則辦理，普速列車自營餐食不收取配送費(fèi)。

據(jù)央視，繼高鐵、動(dòng)車旅客可以在互聯(lián)網(wǎng)訂餐后，從9月10日開始，包括南京站在內(nèi)的國內(nèi)6個(gè)省會(huì)城市的部分普快列車也可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)訂餐。此外，鐵路部門針對(duì)旅客用餐多樣化、個(gè)性化需求，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì)，將原有列車的餐食供應(yīng)也放入了12306 App上。

考慮到旅客普遍比較關(guān)注的外賣食品安全的問題，鐵路部門表示將進(jìn)行嚴(yán)格把控和監(jiān)管。鐵路部門表示下一步，將根據(jù)普速列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐前期運(yùn)營情況，有序增加準(zhǔn)入餐食品種、加密供餐站點(diǎn)及服務(wù)列車車次。

作者：王子濤 胡曉煒