顧客在超市內發生爭執被毆打

2010-06-16 23:10?出處 

　　本報訊（實習記者黃海蕾）前天上午9點左右，豐臺區樂天瑪特超市公益西橋店，顧客姜女士購物時與店內工作人員發生爭執，遭一男子用拳頭毆打頭部。隨后男子逃離現場，超市工作人員稱不認識該男子，并就安保中存在的失誤向姜女士道歉。

　　當天上午9點，姜女士同1歲多的女兒在超市購買大頭菜時，向工作人員馬女士索要包裝袋，馬女士稱，此類蔬菜直接在上面貼標簽，不需要袋子。姜女士堅持說要，兩人產生爭執，果蔬區帶班科長李先生過來調解。

　　當雙方理論時，一男子從姜女士背后沖過來說，“別再說了，再說就給你個耳光。”“我跟他們說話，關你什么事，我要見你們領導。”姜女士說。接著，男子揮起拳頭打在姜女士太陽穴位置。“當時我都傻了，女兒嚇得哇哇直哭，她額頭上不知怎么被打紅了。”姜女士稱，李先生趕緊勸住男子，很快那個男的就跑了。“我同工作人員說理，怎么會有第三方過來打我呢？”

　　對此，安保部負責人康先生表示，賣場內出現事故，內部工作人員應先控制住爭吵雙方，同時打電話通知安保人員。工作人員沒能及時攔住打人男子，也沒有電話通知保安，工作中存在失誤，他代表店方向顧客道歉。同時，由于馬女士服務態度存在問題，店方會嚴肅處理。

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