一天跑1GB流量投訴 聯(lián)通偷跑流量被投訴

2015-11-08 10:14?來源 溫州視線

1天跑1GB流量投訴 聯(lián)通偷跑流量被投訴

　　近日，一則關(guān)于“1天跑1GB流量投訴”引起很多人關(guān)注，這位當(dāng)時(shí)男子使用聯(lián)通流量套餐。但是他發(fā)現(xiàn)其中有一天流量出現(xiàn)異常，僅一天時(shí)間就偷跑了1GB的流量，經(jīng)過投訴后他獲得了80元花費(fèi)賠償。

　　據(jù)馬先生介紹，他每個(gè)月使用的都是296元的4G流量套餐，套餐中流量一共有5GB。在之前的幾個(gè)月中，他的流量從來沒有出現(xiàn)過不夠的情況。但是在10月21日，他突然發(fā)現(xiàn)自己手機(jī)流量竟然用完了。

　　于是他就到附近營業(yè)廳詢問，一查才發(fā)現(xiàn)在10月14日8點(diǎn)55分到8點(diǎn)58分的這個(gè)時(shí)間段，他竟然用掉了1GB的流量，幾乎是每秒用掉10M的流量。按照馬先生講，平時(shí)他只是用流量刷微博、朋友圈什么的，平時(shí)下載都會用wifi。這么短時(shí)間內(nèi)，這么多次的訪問、這么大的數(shù)據(jù)流量對他來說顯然是不正常的。

　　他投訴客服之后，當(dāng)?shù)氐目头忉屨f，可能是手機(jī)的問題。于是客服表示賠償馬先生80元話費(fèi)，讓他重新再買一個(gè)1GB的加油包。

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